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UAN kanazawa

자주 하는 질문

Q체크인, 체크아웃은 몇 시입니까?
A체크인은 15:00부터, 체크아웃은 오전 11:00까지입니다.
Q얼리 체크인은 할 수 있습니까?
A예약 상황에 따라 달라지므로 직접 호텔에 문의해 주십시오.
Q레이트 체크아웃은 할 수 있습니까?
A예약 상황에 따라 달라지므로 직접 호텔에 문의해 주십시오.
Q호텔 내에서 인터넷 접속은 가능합니까?
A모든 객실에서 무료 Wi-Fi 접속이 가능합니다. 접속에 필요한 패스워드는 프런트에 문의해 주십시오.
Q객실 비품으로는 어떤 것이 있습니까?
A유카타, 목욕 타월, 페이스 타월, 욕실 매트, 샴푸, 컨디셔너, 보디 샴푸, 칫솔 세트가 준비되어 있습니다.
또한 면도기, 헤어 브러시는 프런트에서 무료로 제공하고 있습니다.
Q객실에 냉장고가 있습니까?
A내용물이 들어 있지 않은 빈 냉장고가 완비되어 있습니다.
Q객실에 세이프티 박스(금고)가 있습니까?
A모든 객실에 준비되어 있습니다.
Q욕실과 화장실이 따로 되어 있는 객실이 있습니까?
A모든 객실은 욕실과 화장실이 분리되어 있습니다.
Q금연 객실이 있습니까?
A모든 객실이 금연입니다.
흡연은 호텔 1층 흡연 코너에서만 가능합니다.
Q가족이 한 객실에서 이용하고 싶습니다만, 많은 인원이 숙박할 수 있는 객실은 있습니까?
A프리미어 트윈, 프리미어 테라스 트윈은 4명까지 숙박 가능합니다. 1400mm 더블 베드를 2개 갖추고 있습니다.
Q주차장은 있습니까?
A호텔에는 주차장이 없습니다. 대중 교통 이용을 권장하고 있습니다.
(호텔에서 도보 5분 이내에 유료 주차장이 몇 군데 있습니다)
Q아이와 옆에서 함께 자고 싶습니다만, 숙박 요금이 듭니까?
A초등학생(12세 이하) 어린이의 동반 숙박은 무료입니다. 어린이용 침구가 필요한 경우에는 성인과 동일한 요금으로 숙박하실 수 있습니다.
Q근처에 편의점은 있습니까?
A호텔에서 도보 3분 거리에 세븐 일레븐이 있습니다.
Q숙박 요금은 언제 결제합니까?
A체크인 시에 결제해 주십시오.
Q취소료는 언제부터 발생합니까?
A예약 취소는 원칙적으로 숙박일 2일 전까지는 무료입니다.
숙박일 전날 취소하면 숙박 요금의 20%, 숙박 당일에는 80%를 각각 청구합니다.
또한 취소 연락 없이 숙박하지 않는 경우에는 숙박 요금 전액을 청구합니다.
또한 15명 이상의 단체 예약에 관해서는 예약하신 영업소 또는 호텔에 직접 확인해 주십시오.
별도로 숙박 플랜에 취소 규정이 있는 경우에는 그 규정이 적용되므로 주의하시기 바랍니다.
Q체크인 전이나 체크아웃 후에 짐을 맡아 줍니까?
A프런트에서 맡아 드리므로 말씀해 주십시오. 또한 귀중품 은 맡아 드릴 수 없으므로 주의하시기 바랍니다.
Q사전에 호텔로 짐을 보내고 싶은데 가능합니까?
A사전에 호텔로 연락 주시기 바랍니다. 귀중품, 식품, 위험물을 제외하고 체크인할 때까지 맡아 드릴 수 있습니다.
짐을 보내실 때 전표에 숙박일, 숙박객 성명을 명기하여 호텔 주소로 보내 주십시오.

※사진은 모두 이미지입니다.

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