Q客室のアメニティアイテムは何がありますか? A浴衣、バスタオル、フェイスタオル、バスマット、歯ブラシ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープをご用意しております。 また、剃刀、ヘアブラシはレセプションにて無料提供しています。
Qキャンセル料はいつから発生しますか? Aご予約のキャンセルは原則として宿泊日の2日前までは無料です。 宿泊日の前日のキャンセルは宿泊料金の20%、宿泊当日は80%をそれぞれ請求いたします。 またキャンセルのご連絡がなく不泊の場合は、宿泊料金全額を請求させていただきます。 なお、15名以上の団体予約に関しては、ご予約の営業所またはホテルに直接ご確認ください。 別途宿泊プランにキャンセル規定がある場合はそちらが適用されますのでご注意ください。
Q事前にホテルに荷物を送りたいのですが可能ですか? A事前にホテルまでご連絡ください。貴重品、食品、危険物を除きチェックインまでお預かりが可能です。 ご送付の際、伝票に宿泊日、宿泊者氏名を明記のうえ、ホテル住所宛てにお送りください。